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采购商和供应商一样对样品抱怨
Http://www.toepe.com    [ 2013年9月18日]      
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长期以来,商界一致认为:客户就是上帝。可如今,供应商与采购商之间的关系已产生了一些微妙变化。有关样品问题就是一个突出体现。 供应商就样品问题对采购商的抱怨如下:

  1.动不动就要寄样。浪费精力和时间。

  2.快递费都不愿意支付。厂家总不能样品免费了,还替你支付运费吧。那样的话,很多人都不去工作,天天问人家要样品了。坚决抵制那些问样品却不肯支付快递费的采购商。

  3.不肯支付厂家提出合理样品费。

  4. 寄个参考样给厂家,厂家甚至支付了快递费。而后报价后却对厂家说,自己已经有老供应商了。问价是为了确定别的供应商所报的价格是否可行。根本没有合作意向。难听一点,就利用一下,探下价而已。

  5. 样品寄出去后,询问进展,采购商不理睬,甚至回答很不耐烦,也不礼貌。

  6.样品要的太急。可以赶死人。单却下得太迟或根本就没有。

  采购商就样品问题对供应商的抱怨如下:

  1.提供报价及样品了,没有单就是采购商的不是。有时还真把采购商当仇敌了。

  2.今天报了价寄了样,巴不得今天就下单过来,一报完价,就连续问你:要不要订货?

  3.没单就怪采购商。根本不考虑:是不是自己的价格高了,样品质量有没有问题。客人跟你是同一条船上。不说为你,就为他自己,他也想接到单。buyer.top-sales.com.cn

  4.丢了快递费和样品,那也不能完全埋怨客人。起码你开始有权要求客人支付运费和样品费的。

  5.有时供应商一个报价及样品,就算没单,起码也替自己做了一回广告。客人暂时没单,不保证人家总是没单下给你。他还有可能把你介绍给你他的朋友。反之,你态度很差,到时只会替你做反面宣传。

  6.只报价,不提供样品。样品不确认,谁放心下单?

  7.样品费过高。几块的东西要收客人上百。通常现成的样品,顶多在单价的基础上加些。大多客人都是这样认为,比较说需开模。要收4000模具费,人家只要愿意合作,绝不会跟你讲只收100行不行。可是你现有的样品,尤其对于那些没技术含量,市场上大把有的产品,还这样收样品,这不等于光着样说瞎话吗?

  8.嫌弃单小,一点都不在乎,配合没有尽心尽力。找样品做样品要很久。样品出了问题,也不想去解决。

  总之,现在供应商与采购商之间突出的问题就是:供应商越来越不把采购商当回事:少了你一个采购商,地球照样可以转。而不是耐心、热心、诚心地去替更多的客人服务。当然这与个别采购商自身没做到位也有一定关系。

  总之,生意是合作双方的事情,成败也是由双方共同决定的。大家合,生意就顺;反之,生意就坏了。退一步海阔天空,生意人首先考虑的应该是如何促进生意,而不是要跟对方计较什么。


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